这款APP是专门为保险公司设计的理赔及健康增值服务平台,主打快速理赔、进度查询和理赔确认等服务。它目前仅面向签约企业用户开放,个人无法直接注册,不同企业的功能模块会根据需求有所差异,具体开放权限需要咨询所在公司的人力资源部门。平台拥有庞大的合作医疗机构网络,覆盖全国7万多家卫生机构,能为用户提供专业高效的服务体验,单月处理理赔量达亿级规模,资金管理规模超百亿,在保险直付理赔和健康管理领域积累了丰富经验。
作为保险行业的专业工具,它实现了从案件上报到赔付的全流程数字化管理。对于大额或疑难案件,能自动识别风险等级并直报管理人员,避免信息泄露风险;现场处理时支持打印结案书、责任认定书等三书,小额案件则通过电子签名远程锁定证据,大幅提升处理效率。独创的配件跟踪功能通过二维码易碎贴从源头管控零部件流向,结合复勘回收评价机制有效减少假赔漏赔。线上支付授权书生成和电子签名功能,省去了传统纸质材料递送的繁琐流程,让整个理赔周期缩短50%以上。
最核心的优势在于将保险理赔这个传统复杂流程变得极其简单透明。用户能实时查看案件进度,就像查快递一样方便,系统还会主动推送关键节点通知。遇到突发重大案件时,智能分级系统会立即触发预警机制,确保高风险案件得到优先处理。对于医疗健康类理赔,平台整合了全国70000多家合作机构的直付通道,省去先垫付后报销的麻烦。所有操作都在手机端完成,从提交资料到最终赔付平均只需1-3个工作日,彻底告别了反复跑腿递交材料的时代。
设计上特别注重场景化解决方案,比如车险理赔中的定责定损一体化功能,查勘员现场就能完成责任划分和损失评估,同步生成带防伪二维码的定损报告。健康险模块则提供从在线问诊到直付结算的闭环服务,还能根据企业需求定制健康管理方案。独特的案件沙盘功能可以让多方协作者在线标记争议点,配合电子签名达成调解协议。所有数据都经过金融级加密,且有百万级并发处理能力作保障,即使旺季也不会出现系统卡顿。
处理速度比传统方式快3倍以上,尤其是2000元以下的小额案件基本能实现秒批秒赔。内置的智能风控引擎会交叉核验70多个风险维度,将欺诈风险降低60%以上。对于企业管理员来说,可视化数据看板能实时监控理赔趋势,异常案件会自动标红提醒。健康增值板块提供三甲医院在线问诊、药品配送等12项衍生服务,部分企业员工还能享受免费体检名额。操作界面极度简洁,六成以上功能都能在3次点击内完成,新手也能快速上手。
在实际使用中获得了企业用户广泛好评,特别是电子签名和配件追踪这两个创新点,让很多繁琐的线下流程转移到了线上。虽然暂不对个人开放,但通过企业端统一管理反而强化了数据安全和流程规范性。有些用户反馈希望增加多语言支持和OCR智能识别发票的功能,开发团队表示已在迭代计划中。这种将保险理赔、健康管理和金融支付打通的模式,确实让传统保险服务变得更智能更人性化,是企业员工作为被保人时非常实用的数字化工具。



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